Suporte
O WakeRitual combina alarmes no iPhone com um desafio de flexões contado pela câmera para ajudar você a começar a manhã em movimento.
Ao pedir ajuda, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS, a versão do WakeRitual e o que aconteceu. Uma descrição dos passos e do horário do problema ajuda a investigar. Não envie sua senha da Apple nem dados de cartão.
A versão atual foi desenvolvida para iPhone com iOS 26.1 ou posterior. Ela usa os alarmes do sistema e precisa das permissões de alarme e câmera para completar a experiência.
Coloque o iPhone em pé, com a base no chão e a câmera frontal voltada para você. Faça as flexões de frente para a câmera, deixando ombros e braços visíveis. Use iluminação suficiente e uma posição estável para o aparelho.
Confira a permissão de câmera nos Ajustes do iPhone, limpe a lente e melhore a iluminação. Ajuste a distância até que ombros e braços apareçam na tela. A contagem depende do enquadramento e pode falhar quando o corpo fica oculto ou pouco iluminado. Se continuar acontecendo, entre em contato com o suporte.
O WakeRitual processa as imagens da câmera no próprio iPhone para contar as flexões. O app não grava vídeos nem envia essas imagens para nossos servidores. Quando você está conectado, o resultado da missão, como a quantidade de flexões e os horários, pode ser sincronizado com sua conta.
Não. Você pode continuar sem entrar com a Apple. A conta permite guardar o histórico de missões na nuvem. Os alarmes são configurações locais do aparelho; entrar na conta em outro iPhone não copia automaticamente seus alarmes.
O plano gratuito permite um alarme, meta fixa de cinco flexões e som clássico. O Premium permite criar mais alarmes, personalizar a meta de flexões e escolher entre os sons disponíveis no app. Consulte a tela de assinatura para ver o período e o preço aplicáveis à sua conta Apple.
Não há teste grátis na oferta atual. Antes de confirmar, confira o valor e o período exibidos na tela de compra da Apple.
Use Restaurar compras nos Ajustes do WakeRitual ou Restaurar na tela de assinatura. Confira se o iPhone usa a mesma conta Apple que fez a compra e se há conexão com a internet. Se a assinatura continuar sem aparecer, fale com o suporte.
No WakeRitual, abra Ajustes → Gerenciar assinatura. Você também pode ir aos Ajustes do iPhone, tocar no seu nome e abrir Assinaturas → WakeRitual. Siga as opções de cancelamento mostradas pela Apple. Orientações da Apple.
Compras feitas pela App Store são tratadas pela Apple. Consulte as orientações para solicitar reembolso; a elegibilidade depende da compra e das regras aplicáveis.
Quando estiver conectado, abra Ajustes → Excluir conta no WakeRitual e siga as confirmações. A operação exige conexão com a internet. Ela remove a conta, o perfil e o histórico associado da base ativa do aplicativo, além de limpar o histórico local. Os alarmes e as respostas locais do questionário permanecem no aparelho. A assinatura Apple não é cancelada.
Se não conseguir acessar essa opção ou quiser esclarecer o tratamento de registros de compra e outros dados, escreva para victor.itakura.dev@gmail.com.